II Jornada Autonòmica de BBPP de la Creu Roja a Catalunya

La nostra intervenció al costat de les persones grans en l’ actual context

Oficina Comarcal Alt Camp, Servei de Teleassistència i Voluntariat

Girona, 20 de gener de 2011

Dades de la bona pràctica

Presentació de Bones Pràctiques en el marc de la crisi

A l’Oficina Comarcal de Creu Roja a l’Alt camp, s’atenen un total de 252 usuaris del Servei de Teleassistencia , repartits per

19 municipis de la Comarca. La totalitat de la gestió directa amb l’usuari/a, exceptuant les instal·lacions i les averies, es

portada a terme per un grup de voluntaris/es.

Existeixen espais de trobada i reunió dels voluntariat als municipis d’ Alcover i el Plà de Santa Maria gestionades,

supervisades i coordinades per voluntaris/es de l’Oficina Comarcal de CR Alt Camp.

Activitats:

• Visites Mensuals al 100% dels usuaris/es (públics i particulars)

• Coordinació per part de la Voluntària coordinadora, amb les administracions ( CC Alt Camp i Ajt de Valls) per traspàs

d’informació i seguiment de casos .

• Celebració de Sant Jordi i Regal de Nadal.

• Visites als usuaris/es ingressats als Hospitals

• Realització de compres a Farmàcies

• Facilitar als usuaris/es productes de suport, llits articulats , grues, crosses i altres productes

• Informació Campanyes de vacunació i Onada de Calor

• Acompanyaments a visites mèdiques

• Potenciar la relació veïnal entre els propis usuaris/es

• Formació per Voluntariat

• Espai de trobada als Voluntaris/es de la Comarca per intercanvi d'experiències, aclariment de dubtes etc..

Públic beneficiari

Presentació de Bones Pràctiques en el marc de la crisi

Persones grans i persones discapacitades en situació de risc psicosocial o físic.

Persones que viuen soles, o passen gran part del dia soles, o conviuen amb persones de característiques semblants d'edat o discapacitat.

Usuaris que tinguin cobertes les necessitats bàsiques de l’habitatge, alimentació, e higiene personal i del domicilio.

No s’ inclouen les persones amb malalties mentals greus, incloses les demències senils i les persones amb deficiències notòries d` audició i/o expressió. S'està treballant en sistemes per aquest tipus de col·lectius.

Objectius del projecte

Presentació de Bones Pràctiques en el marc de la crisi

Millorar la qualitat de vida dels usuaris. Aconseguir que les persones grans i els usuaris del servei en general, estiguin protegits, segurs i acompanyats en el seu domicili, sense renunciar a la seva seguretat. Afavorir l’autonomia personal dels usuaris. Possibilitar la integració el mitjà habitual de vida, promovent les relacions personals, socials o sanitàries. Compatibilitzar la seguretat amb la independència i allargar l’estada de les persones grans o d’altres col·lectius susceptibles del servei, en el seu propi domicili, evitant internaments innecessaris. Donar suport a les famílies cuidadores que tenen al seu càrrec a l’usuari potencial del servei.

Descripció (metodologia, avaluació, indicadors)

Presentació de Bones Pràctiques en el marc de la crisi

Coordinació de les visites mensuals del voluntaris /es als usuaris amb les Administracions per traspàs

d’informació i seguiment de casos

Coordinació amb els voluntaris/es de l’Oficina Comarcal de CR Valls

Horari d’atenció al públic a les Oficines per Voluntaris/es, usuaris, cuidadors i població en general (2 dies)

Planificació d’activitats que potencien la vida associativa dels voluntaris/es, la motivació per la permanència en

el projecte, la implicació: tallers, cursos, trobades de cafè, calçotades......

Indicadors:

- Incorporacions de nous Voluntaris/es

- Permanència dels Voluntaris /es en el Projecte

- Atenció a les demandes realitzades per part del voluntariat per millorar la gestió i atenció

- Valoració que manifesten els usuaris del Servei

- Acords amb Administracions

- Full de control de les visites domiciliàries

Finançament

Presentació de Bones Pràctiques en el marc de la crisi

Consell Comarcal Alt Camp (quotes del servei)

Ajuntament de Valls (quotes del servei) , Alcover i Pla Sta Maria (cessió espais)

Oficina Comarcal Creu Roja Alt Camp –Valls (fons propis)

Diputació de Tarragona (unitats domiciliàries)

0,7 % IRPF Ministeri Sanitat i Política Social (activitat i vehicle)

Recursos humans:

• 50 voluntaris de 55 anys d’edat mitjana (tenim de 22 i algun de 80 anys)

• Equip tècnic Oficina Comarcal

Recursos materials:

• Seus CR a Valls, Alcover i Pla de Santa Maria (despatx, aules, telèfon, ...etc)

• Vehicle Ministeri

Recull fotogràfic, testimonis, annexos

Presentació de Bones Pràctiques en el marc de la crisi

Fotos, i mostra del calendari que regalen als usuaris

www.creuroja.org 902 22 22 92

Humanitat

Imparcialitat

Neutralitat

Independència

Voluntariat

Unitat

Universalitat