Post on 01-Jul-2015
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(CASI) TODO LO QUE DEBES SABER ANTES DE PONER TU COMERCIO EN INTERNET
Pablo de Lapatza AlmagiaLicenciado en PublicidadLicenciado en PeriodismoMaster en MarketingContexto de Comunicación
¿Y tú?
Nombrenegocio, proyectoexperienciaexpectativas…
1. INTRODUCCIÓN
http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrónico
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
“
1. INTRODUCCIÓN
¿Comercio con apellido?Electrónico versus físicoDistinto proceso, diferentes elementosMismos principios
1. INTRODUCCIÓN
Ventajas para el público:comodidad¿precio?variedadatención 24/7
1. INTRODUCCIÓN
Gran crecimientoNormalizaciónIncorporación de los “nativos digitales”percepción de seguridadbanda ancha
1. INTRODUCCIÓN
¿Y para el vendedor?Sin limitación geográficaDatos del clienteMarketing muy segmentado¿Notoriedad? ROPONuevo canal
1. INTRODUCCIÓN
LibrosViajesElectrónicaEspectáculos…
¿Hay sectores en los que no pueda entrar el comercio electrónico?
¿Qué ofrecer en cada sector?
La comodidad al poder.
1. INTRODUCCIÓN
Si ya tengo mi negocio ¿por qué tengo que ponerlo online?¿Es el mismo o es otro?¿Qué riesgos corro?¿Cual es mi propuesta de valor?Debate
1. INTRODUCCIÓN
EL PLAN DE MARKETING:
AnálisisinternoAnálisisinterno
AnálisisexternoAnálisisexterno
DAFODAFO
EstrategiasEstrategias
Planes de acciónPlanes de acción
FeedbackFeedback
ObjetivosObjetivos
2. PLAN DE MARKETING
Análisis interno:qué vendemosdóndea quiéncon qué recursoscon qué proveedorescon qué marca¿nos conocen?¿por qué nos tienen que comprar?…
2. PLAN DE MARKETING
Análisis externo:el sectortamañosituacióntendenciaperspectivascifrascompetenciaciclo de vida del producto…
2. PLAN DE MARKETING
ANÁLISIS DAFO
debilidades amenazas
fortalezasoportunidades
2. PLAN DE MARKETING
OBJETIVOS:
claros
concisos
coherentes
concretos
alcanzables
medibles
a plazo fijado
2. PLAN DE MARKETING
ESTRATEGIA:
patrón de decisiones estable en el tiempo
flexible/modificable
coherente
conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo, que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión.
2. PLAN DE MARKETING
PLAN DE ACCIÓN
conjunto de acciones
orientado a resultados
limitado en el tiempo
acorde a la estrategia
2. PLAN DE MARKETING
ANALÍTICA
elección de métricas
control constante
obtención de conclusiones
agilidad en las decisiones
feedback: corrección de objetivos, estrategias, planes…
2. PLAN DE MARKETING