Post on 31-Jan-2018
Isabel Tovar
RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALEMPRESARIALUN MODELO UNA REALIDAD
“Ninguna organización puede triunfar en sociedades que fracasan”Bjorn Stigson –Presidente del Consejo Mundial para el desarrollo sostenible (WBCSD)
QUEQUE NONO ES RESPONSABILIDAD SOCIALES RESPONSABILIDAD SOCIAL
LIMITARNOS AL CUMPLIMIENTO DE LA LEYLIMITARNOS AL CUMPLIMIENTO DE LA LEYPago a proveedores, preservación del medio ambiente (BP)…
CERTIFICADOS, RECONOCIMIENTOS Y TCERTIFICADOS, RECONOCIMIENTOS Y TÍÍTULOSTULOSDegeneración científica. ¿Aumenta la competitividad de la empresa, o es lo más fácil? La RSE son principios y valores en los que inspirar las actuaciones.
NO MIRAR POR LA VIABILIDAD FUTURA DE LAS NO MIRAR POR LA VIABILIDAD FUTURA DE LAS ORGANIZACIONESORGANIZACIONESPrecio de la irresponsabilidad y poca ética: regulación de complementos salariales de los directivos de las entidades financieras.
MARKETING Y PUBLICIDADMARKETING Y PUBLICIDADEs una consecuencia natural, pero no es el principal objetivo
Isabel Tovar ■Página 3
Isabel Tovar ■Página 4
Que se entiende por Grupo de InterQue se entiende por Grupo de Interééss
Se entiende por “stakeholders” todas aquellas personas, grupos, empresas, la comunidad y la sociedad en cuanto tienen interés en la existencia y desarrollo de una organización.
Personas trabajadoras
Tercer sector
Personas discapacitadas
Medio ambiente
Isabel Tovar ■Página 5
Grupo de InterGrupo de Interééss
Clientes
Empresa ClienteVisión tradicional
Visión actual
Personas trabajadoras
Sindicatos
Medios de comunicación
Administraciones
Grupo de interés
Grupo de Presión
➷ Cumplimiento de expectativas
➹ Tecnología
Isabel Tovar ■Página 6
¿Cómo llegar hasta nuestros grupos de interés?
TRANSPARENCIA ÉTICA
CONFIANZA
CREDIBILIDADCREDIBILIDAD
MOTIVACIMOTIVACIÓÓN N INTERNAINTERNA
MARCAMARCA
CONFIANZA // INCERTIDUMBREIsabel Tovar ■Página 7
1. Crecimiento exponencial de las deudas soberanas en los últimos 3 años.2. 80 % de dependencia energética.3. Problemas demográficos.
4. Dificultad para integrar la inmigración.
Doscientos mil años para llegar a 1.000 millones y sólo medio siglo para añadir 4.000 millones a la población mundial
NECESITARÍAMOS 100 MILLONES DE PERSONAS EN LOS
PRÓXIMOS VEINTE AÑOS PARA MANTENER EL ACTUAL
ESTADO DEL BIEN ESTAR.
Isabel Tovar ■Página 8
¿Con quién competíamos?
EL FUTURO NO ES LO QUE ERANo podemos garantizar qué las ventajas competitivas actuales las
podamos mantener en el futuro
China 2004, 7ª potencia del mundo; 2010 es la 4ª; en 2020 será la 1ª.
PIB de los países emergentes pasa del 30 % a más del 50%.
1.000 millones de personas se han incorporado a la producción en los países emergentes,
compitiendo con Europa gracias a la tecnología.
En 20 años las Universidades Chinas podrán formar el mismo número de ingenieros que el resto
del mundo.
Isabel Tovar ■Página 9
Página 10
Impulsores de la RSEINVERSORES
Según CSR, Deloitte y Euronext, un 78% los gestores de fondos y analistas europeos consideran que, a largo plazo, una buena gestión de los riesgos sociales y medioambientales de la empresa se ve correspondido con crecimiento en su valor de mercado.
El mismo estudio también recoge la opinión de los responsables de relaciones con inversores de las empresas cotizadas en los mercados europeos para quienes una buena actuación social y medioambiental a largo plazo influye en el valor de la marca y en la reputación (69%), en los resultados económicos (46%) y en el valor de mercado (36%).
Isabel Tovar ■Página 11
Impulsores de la RSE
ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES
insisten en la importancia de disponer de información exhaustiva y fiable sobre las condiciones éticas, sociales y ecológicas de producción y comercialización de los bienes y los servicios, que les oriente en sus decisiones de compra.
-El 66 % de los consumidores prefieren compañías que tengan objetivos, no solamente financieros sino también sociales.
-El 75 % de los consumidores apoyan a las compañías responsables, que evitan la corrupción y los sobornos, el trabajo infantil, previenen la discriminación, protegen la salud de los trabajadores y no dañan el medioambiente.
Fuente: The Millenium Poll on Corporate Social Responsibility
Isabel Tovar ■Página 12
Impulsores de la RSEESTADO Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
RSE
Estado Administración
Empresa
no son suficientesno son
suficientescrisis del bienestar
Sociedad
Isabel Tovar ■Página 13
Impulsores de la RSE
PROVEEDORESPROVEEDORES
MEDIOS DE COMUNICACIMEDIOS DE COMUNICACIÓÓNN
TERCER SECTORTERCER SECTOR……
RSE: CONDICION DE COMPETITIVIDAD
Isabel Tovar ■Página 14
RSE Condición de competitividadPOCA VISIÓN EN ALGUNOS LÍDERES
HASTA HOY, EUROPA HA PROTAGONIZADO LA EVOLUCIÓN Y LA CONSTRUCCIÓN CIVILIZATORIA
HOY…
Isabel Tovar ■Página 15
”El talento es la
inteligencia más
importante”. Jose Antonio Marina
Isabel Tovar ■Página 16
Vivir para respirar o respirar para vivir.
LEY 15/2010, 9 DE DICIEMBRE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EXTREMADURA
UN MODELO, UNA REALIDAD
Isabel Tovar ■Página 17
ANTECEDENTES
El concepto y sentido de la Responsabilidad Social Empresarial nace en la Cumbre de Lisboa en 2000 cuando el Consejo Europeo apeló a la necesidad de incluir en la estrategia empresarial practicas en materia de aprendizaje permanente, organización del trabajo, igualdad de oportunidades, inclusión social y desarrollo sostenible. A todo esto se llamó “el sentido de la responsabilidad social de las empresas europeas”.
Desde entonces muchos han sido los esfuerzos de gobiernos, instituciones y entidades para llevar a la práctica un marco al que acogerse.
En este sentido los poderes públicos de la Junta de Extremadura han venido a converger con los agentes económicos y sociales firmando un pacto social y político. Dentro de ese pacto se acuerda desarrollar, entre otras acciones, una Ley de Responsabilidad Social Empresarial.
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 18
Legislación: Ley de Responsabilidad Social Empresarial de Extremadura (15/2010).
Nuevo escenario colaborativo
La Ley ha permitido a las empresas extremeñas asumir la RSE como una nueva línea de estrategia a desarrollar de forma voluntaria.
Posteriormente el gobierno de la nación a través de la ley de Economía Sostenible apuesta por la integración de la RSE como estrategia de la
empresas
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 19
OBJETO, DEFINICIÓN Y AMBITO DE APLICACIÓN
Ley de RSE(15/2010)
Isabel Tovar ■Página 20
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS EXTREMEÑAS
Son aquellas que, calificadas de acuerdo con el procedimiento previsto en esta norma, integren
voluntariamente en su política, gestión y estrategia los valores y la ética de las preocupaciones sociales, laborales y
medioambientales que surgen de la interacción con sus grupos de interés, responsabilizándose
así de las consecuencias y los impactos que derivan de sus acciones
¿Qué se entiende por Empresas
Socialmente Responsables?
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 21
El hombre en busca de Sentido. Viktor Frankl
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 22
Elementos que configuran una empresa socialmente responsable
1. Ética y valores de la empresa.Conjunto de normas y valores de la empresaEj. Código Ético o valores corporativos de las empresas.
2. Recursos humanos y relaciones laborales.Transparencia en las relaciones laborales.Ej. Incorporación de personas con discapacidad
3. Medio AmbienteEstrategias para el ahorro de energía y reducción de la contaminación y poluciónEj. Medidas de prevención, reciclado y reutilización de residuos.
4. Relación social de la empresaCompromiso con los colectivos sociales más vulnerablesEj. Campañas solidarias para la sociedad
5. Tratamiento responsable de la información y la comunicaciónTransparencia informativa.Ej. Publicación del informe de gestión de la empresa.
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 23
Elementos que configuran una empresa socialmente responsable
1. Ética y valores de la empresa.Conjunto de normas y valores de la empresaEj. Código Ético o valores corporativos de las empresas.
Elaboración de valores corporativos:
Transmisión de los código de conducta a la cadena de
valor
Valores:
Transparencia.Equidad.Accesibilidad.Eficiencia.Calidad.Innovación.Participación.Servicio.Compromiso.Dinamismo.Flexibilidad.Responsabilidad.Cooperación.Coordinación.
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 24
2. Recursos humanos y relaciones laborales.Transparencia en las relaciones laborales.Ej. Incorporación de personas con discapacidad
Elementos que configuran una empresa socialmente responsable
CONSEJERÍA DE SANIDAD Y DEPENDENCIA . Unidad de gestión de recursos humanos. Que cuenta
con las siguientes competencias:
•Elaboración de las plantillas y las Relaciones de Puesto de Trabajo del organismo por Áreas Territoriales y Servicios Centrales teniendo en cuenta la atención a la diversidad.
•Contratación de personas con discapacidad cumpliendo con la Ley de Integración Social de los Minusválidos(LISMI).
•Participación en el desarrollo de líneas básicas de negociación sindical para contribuir a la mejora de las personas trabajadoras.
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 25
3. Medio AmbienteEstrategias para el ahorro de energía y reducción de la contaminación y poluciónEj. Medidas de prevención, reciclado y reutilización de residuos.
Elementos que configuran una empresa socialmente responsable
La Consejería de Sanidad y Dependencia ha impulsado una serie de iniciativas para promover y desarrollar un modelo
de crecimiento social sostenible:
Red Extremeña de Ciudades Saludables y Sostenibles.
Gestión Ambiental de los Centros Sociosanitarios. Ejemplo: desaparición de las placas de radiología y aparición e implantación de la radiología digital y programa Green Light.
Utilización de energías renovables en los Centros Sociosanitarios. Ejemplo: instalación de placas solares en distintos centros sanitarios.
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 26
Elementos que configuran una empresa socialmente responsable
4. Relación social de la empresaCompromiso con los colectivos sociales más vulnerablesEj. Campañas solidarias para la sociedad
Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y atención a la Dependencia (SEPAD): servicio creado por
la Junta de Extremadura, para promover actuaciones encaminadas a prevenir y atender las situaciones de dependencia que presentan algunos colectivos más
vulnerables.
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
www.sepad.es/inicio
Portal Opina Extremadura
http://opinaextremadura.es/
Isabel Tovar ■Página 27
5. Tratamiento responsable de la información y la comunicaciónTransparencia informativa.Ej. Publicación del informe de gestión de la empresa.
Elementos que configuran una empresa socialmente responsable
Elaboración de la Memoria de Sostenibilidad de la Consejería de Sanidad y Dependencia de la Junta de Extremadura en la que estamos comunicando información relativa a:
- Cifras económicas.- Estructura de la Consejería.- Resultado de indicadores.
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 28
EVALUACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 29
Características de la memoria :
Las exigencias mínimas legales en materia laboral, medioambiental y social.
Las directrices del Global Reporting Initiative (GRI).
Determinará el alcance de consolidación de la información de la empresa.
Los compromisos públicos adquiridos, como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
APROBACIÓN DE LA MEMORIA: La aprueba el órgano de la empresa que apruebe las cuentas anuales. En el caso de empresas sin obligación de presentar dichas cuentas en registro, será aprobado por el órgano superior de la entidad. Previo a su aprobación se entregará al representante legal o sindical de los trabajadores para que, en el plazo de 45 días, la examine y emita una valoración de la misma.
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 30
VERIFICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIALLey de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 31
CALIFICACIÓN DE “EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE DE EXTREMADURA”
Consejería de Igualdad y EmpleoConsejería de Igualdad y EmpleoConsejería competente para otorgar la calificación
Consejería competente para otorgar la calificación
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 32
Plazo para notificar resolución: 6 meses. Transcurrido este plazo el silencio administrativo indicará desestimación.En el proceso de calificación se valorarán los siguientes aspectos:
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
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DURACIÓN, PRÓRROGA Y REVOCACIÓN DE LA CALIFICACIÓNDuración: 2 años.
¿Se puede prorrogar? Si, por una sola vez por igual periodo, previa petición de la empresa con al menos 3 meses de antelación a la finalización de la anterior, y acreditando que se mantienen las condiciones que dieron lugar a su calificación.
Revocación: por incumplimiento de las medidas que la fundamentaron.
¿Quién revoca? El mismo órgano competente para calificar, previa audiencia de la empresa
interesada.
¿Se puede volver a solicitar de nuevo la calificación? Si, siempre que desaparezcan las causas que motivaron la revocación.
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 34
Creación de:
• Destinado a premiar a la empresa que, teniendo la calificación de socialmente responsable por la Junta de Extremadura, haya destacado en la promoción de los valores de la responsabilidad social.
Premio “Empresas socialmente responsables
de Extremadura”
• Dependerá de la Consejería de Igualdad y Empleo. Tiene carácter público y en él se inscribirán las empresas que obtengan la calificación de socialmente responsables por la Junta, así como aquellas a las que se les revoque dicha calificación
Registro de empresas socialmente responsables
de Extremadura
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 35
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 36
BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS
Concesión de ayudas
Beneficios fiscales
Prioridad en la adjudicación de
contratos
Publicidad
Ley de RSE en Extremadura (15/2010)
Isabel Tovar ■Página 37
Página 38
Estándares aplicables
InformeRSC
SA8000
UNE 165010
ISO26000
Guía G3 del Global Reporting Initiative
(GRI)
Efr-1000
CSR Framework forEFQM
Pacto Mundial
Serie Accountability AA1000
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PACTO MUNDIAL• Promovido por Naciones Unidas
• No es un instrumento regulador ni que conceda una certificación. Es de libre adscripción.
10 principios:1.Apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos.2.No ser cómplices en la vulneración de estos derechos.3.Libertad de asociación y reconocimiento del derecho a la negociación colectiva.4.Eliminación del trabajo forzoso.5.Erradicar el trabajo infantil.6.Abolición de la discriminación.7.Enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.8.Fomentar iniciativas que promuevan la responsabilidad ambiental.9.Tecnologías respetuosas con el medio ambiente.10.Trabajar contra la corrupción.
Informes de
progreso anuales
7000 firmantes, en 135 países
La empresa que se adhiere adquiere compromisos voluntarios:
‐Implantación de los 10 principios.
‐ Transparencia y publicidad de los
progresos que realice
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RSE Condición de competitividad
Con la aprobación de la Ley de RSE, antes que la Ley de Economía Sostenible, contamos con una oportunidad de llegar los primeros al mercado con estas nuevas estrategias competitivas.
Isabel Tovar ■Página 41
OBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURAOBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURA
Qué es el observatorio
Función
Portal interactivo que ayuda en la implantación de la RSE a través del intercambio de información entre sociedades, fomento de buenas prácticas de RSE, foros y la medición de indicadores que favorecen el conocimiento del diagnóstico inicial de la empresa en materia de RSE.
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OBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURAOBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURA
Isabel Tovar ■Página 43
Transparencia
Enlace de entrada al observatorio: http://www.rsextremadura.es/
Área empresas
Área formación
OBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURAOBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURA
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Transparencia
Compromiso
Enlace de entrada al observatorio: http://www.rsextremadura.es/
Área noticias
Área publicaciones
OBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURAOBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURA
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Objetivos
Una empresa que cambia con sus trabajadores
UNIDAD DE APOYO A LA UNIDAD DE APOYO A LA DISCAPACIDAD (UAD)DISCAPACIDAD (UAD)
CURSOS DE CONDUCCICURSOS DE CONDUCCIÓÓN N EN CONDICIONES EN CONDICIONES EXTREMAS DENTRO DEL EXTREMAS DENTRO DEL PLAN DE FORMACIPLAN DE FORMACIÓÓNN
““UN JUGUETE, UNA SONRISAUN JUGUETE, UNA SONRISA””ENTREGA DE JUGUETES POR ENTREGA DE JUGUETES POR PARTE DE LOS PARTE DE LOS TRABAJADORES. TRABAJADORES.
INTEGRACIINTEGRACIÓÓNN
COLABORACICOLABORACIÓÓNN
SENSIBILIZACISENSIBILIZACIÓÓNN
LA CONDUCCILA CONDUCCIÓÓN Y LA SEGURIDAD N Y LA SEGURIDAD VIAL NUEVOS EJES DE TRABAJO VIAL NUEVOS EJES DE TRABAJO PARA EL GRUPO GPEXPARA EL GRUPO GPEX
SEGURIDADSEGURIDADEFICIENCIAEFICIENCIA MEDIO AMBIENTEMEDIO AMBIENTE ACTUACIONES ACTUACIONES RESPONSABLESRESPONSABLES
++ ++
EMPRESA MEMPRESA MÁÁS S COMPETITIVACOMPETITIVA
==
La Sociedad de Gestión Pública de Extremadura (Gpex) como ejemplo de Responsabilidad Social Empresarial
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RSE Otra visión
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Muchas gracias Muchas gracias por su atencipor su atencióónn
Isabel Tovar